Informacje kontaktowe dotyczące zwrotów:
Adres:
Caps and Buffers
Kernreactorstraat 24a
3903LG Veenendaal
Holandia
E-mail: info@capsandbuffers.com
Jeśli produkt nie spełnia Twoich wymagań, można go zwrócić.
Zastanów się, czy ma to sens, jako klient ponosisz koszty wysyłki za zwrot.
Uwaga: zwrot produktów zakupionych u nas za pośrednictwem bol.com jest bezpłatny, można to zrobić za pomocą bezpłatnej etykiety wysyłkowej.
Ponadto zwróć uwagę na następujące kwestie:
1) Zwroty mogą być realizowane u nas tylko wtedy, gdy poniższy formularz zwrotu został w pełni wypełniony i wysłany za pomocą przycisku „wyślij”. Następnie automatycznie tworzony jest dokument PDF, który należy wydrukować na papierze i dołączyć do przesyłki zwrotnej.
2) Produkty zakupione jako zestaw nie mogą zostać zwrócone częściowo. Dla przykładu: zwrot tylko 8 poziomic z „Zestawu dziesięciu poziomic z czerwonym krzyżem” nie jest akceptowany.
3) Numer zwrotu, z którym często współpracują inne sklepy, nie jest u nas konieczny.
4 ) Zwrot produktu jest możliwy do 14 dni po otrzymaniu od nas produktu.
5) Możesz zwrócić produkty za pośrednictwem wszystkich popularnych usług wysyłkowych (PostNL, DHL, DPD, BPOST itp.) pod warunkiem kod śledzenia. W związku z tym wykluczona jest na przykład poczta listowa z PostNL. Odwiedzenie naszego magazynu ze zwracanym produktem również nie wchodzi w grę, zwroty muszą być odbierane za pośrednictwem firmy kurierskiej, w przeciwnym razie nie mogą zostać przetworzone i zwrócone.
Uwaga: zwrot produktów zakupionych u nas za pośrednictwem bol.com jest bezpłatny, można to zrobić za pomocą bezpłatnej etykiety wysyłkowej.
6) Przesyłki zwrotne są we wszystkich przypadkach na koszt i ryzyko kupującego. Kupujący musi zachować kod śledzenia przesyłki zwrotnej na wypadek niepewności, dokąd dotarła przesyłka zwrotna.
Ze względu na działania administracyjne nie ma możliwości wymiany produktu na inny produkt. Zalecamy zwrot niechcianego produktu i zamówienie pożądanego produktu w naszym sklepie internetowym. Może to nastąpić natychmiast lub zaraz po otrzymaniu od nas zwrotu pieniędzy za zwrócony produkt.
Zwracane produkty muszą, o ile to możliwe, być dostarczone w oryginalnym opakowaniu i nie mogą być używane ani uszkodzony.
Zwrot pełnej kwoty zakupu następuje zwykle w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
Korzystamy z tej samej metody płatności, której użył konsument do zwrotu (jeśli jest to technicznie możliwe), chyba że konsument wyrazi zgodę na inną metodę.